山东聊城刘垓子镇:政务公开让便民服务更快捷

 十大网赌信誉老品牌网站     |      2020-12-29 11:33

近年来,为进一步优化公众体验,积极推进政务公开标准化规范化建设,山东聊城刘垓子镇将政务服务与便民服务充分整合,实现了服务与展示、线上和线下、纸质和电子、主动和受理的有机融合,让信息多跑路,让群众少跑腿,用心用情办好群众的事,让企业和群众感受到权威性、一站式服务,切实提高了群众的获得感和满意度。

“我通过政务公开了解到营业执照的办理流程,按照指示完成了预约后来到镇便民服务大厅,不到十分钟就顺利拿到了营业执照,真是给我们提供了很大的便利!”蔡先生拿到刘垓子镇便民服务中心颁发的第一张营业执照后激动地说。

图为刘垓子镇便民服务大厅自主办理的第一张营业执照

刘垓子镇不断拓宽政务公开渠道,利用微信、微博等政务新媒体推进政务公开,强化惠民政策和社会热点的解读、回应。今年以来,利用便民服务平台发布政务动态、惠民政策与解读、脱贫攻坚各项扶持政策解读等信息500余条,在便民服务中设立“征求意见栏”吸纳公众意见建议,对于公众提出的意见建议,第一时间做出处理;在服务大厅咨询台设置专门找茬窗口,企业在办事过程中遇到的任何问题,都可以通过找茬专窗进行投诉和意见反馈。为强化政府与群众的沟通交流提供了多方渠道。

下一步,刘垓子镇将继续坚持“政务公开”与“便民服务”相结合,着力打造“透明、高效、便捷”便民服务体系。让政策落实更加顺畅,群众获取信息更加便捷,政群联系更加密切。(图/文 张新彦)